Projektbeispiel
Anwenderanalyse MIG/MAG-Handschweißbrenner
… war tatsächlich die Aussage eines Probanden dieser Anwenderanalyse. Verbesserungspotentiale an Handschweißbrennern zu erkennen und in Neuentwicklungen einfließen zu lassen war das Ziel des Auftraggebers. 10 Endanwender wurden hierzu im Umgang mit den Geräten in verschiedenen Anwendungsbereichen (z.B. Schwerer Stahlbau, Aluminiumschweißen, Lohnschweißen, Metallbau) beobachtet. Die Beobachtung begann im Moment der Schweißabsicht und endete mit dem Aufräumen des Gerätes. Durch dieses erweiterte Betrachtungsfeld konnten Verbesserungspotentiale nicht nur im eigentlichen Anwendungs-, sondern auch im Vor- und Nachbereitungsprozess erkannt werden. Begleitend zur Beobachtung wurden den Anwendern Fragen zur Anwendung (z.B. Anwendungsprobleme, Verbesserungswünsche) gestellt.