Projektbeispiel
Innovationen an der Wasserstelle
Der Auftraggeber dieses Projektes machte sich Gedanken um die Zukunft der sog. Wasserstelle, dem Bereich in der Küche, an dem die Wasserentnahme erfolgt. Immer mehr Angebote für diesen Bereich, wie beispielsweise Wasserfilter, Wassersprudler oder Armaturen, die auch kochendes Wasser ausgeben, kommen auf den Markt. Um in einem Kreativworkshop weitere interessante Features aus Sicht von Anwendern für eine solche Wasserstelle zu erarbeiten, wurde vorab ein Persona-Workshop durchgeführt. Bei diesem versetzten sich die Teilnehmer in typische Vertreter der Zielgruppe und erarbeiteten, was diese an der aktuellen Situation stören und welche Veränderung ihnen helfen würde. Auf diese Weise konnten auch Bedürfnisse identifiziert werden, die den meisten Anwendern noch gar nicht bewusst sind.
